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轴承质检中心

服务能力

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  • 社会责任报告

中心的检测能力范围:1、轴承及附件(滚动轴承、直线运动滚动支承、关节轴承、滚动轴承零件、滚动轴承附件、滚动轴承用标准器、滑动轴承、轴承座);2、金属材料;3、机械零部件。

中心校准/检定能力范围:光滑极限量规、标准环规、径向游隙标准器、振动标准器、压电加速度计、工作振动测量仪、圆度标准器、圆度(圆柱度)测量仪、表面粗糙度比较样板、表面粗糙度测量仪、指示表、扭簧比较仪、通用卡尺、千分尺以及轴承专用检测仪器。

  为了对影响检验、校准工作的各个环节进行严格、有效的控制,使中心的各项工作规范化、程序化,确保各项检验、校准数据准确可靠,检验结论客观、公正、正确无误,中心将一如既往的按照ISO/IEC170252005《检验和校准实验室能力的通用要求》标准要求,进一步完善了本中心的质量体系,使之持续有效运行。

  我们的质量方针是:诚信公正、科学严谨、准确详实、服务优良

  我们的质量目标是:顾客满意率100%国内一流的综合性实验室;全面国际接轨和互认。

  我们的质量承诺是:对顾客一视同仁,奉行自愿、平等原则,决不允许任何歧视和奉承;严格按照质量手册、程序性文件、技术标准进行校准/检测,坚持实事求是,保证校准/检测的公正、正确、科学;严守公正性、保密性的声明;对顾客的投诉,按规定程序进行有效的处理和反馈。

  成功案例

  自国家轴承质量监督检验中心成立以来,为了更好地让利于客户、服务于客户。我中心已一批重点客户建立了长期合作伙伴关系,包括国内知名的汽车、轴承企业,并以优质、高效、专业的服务赢得了广大客户的信赖与支持。

  汽车行业

  中国第一汽车集团公司

  上海汽车集团股份有限公司

  东风汽车公司

  中国重型汽车有限公司

  郑州宇通客车股份有限公司

  奇瑞汽车股份有限公司

  陕西汉德车桥有限公司

  东风德纳车桥有限公司

  湖北车桥有限公司

  北美伊顿(Eaton)车桥有限公司

  阿文美驰公司(ArvinMeritor)车桥有限公司

  青特集团有限公司

  福田雷沃国家重工股份有限公司

  陕西法斯特齿轮有限责任公司

  中国长安汽车集团股份有限公司重庆青山变速器分公司

  林德(中国)叉车有限公司

  轨道交通行业

  中国北车长春轨道客车股份有限公司

  中国北车唐山轨道客车股份有限公司

  中国北车大连机车研究所有限公司

  中国北车大连机车车辆有限公司

  中国南车戚墅堰机车车辆工艺研究所有限公司

  中国南车株洲电机有限公司

  株洲联诚集团有限责任公司

  上海轨道交通维护保障中心车辆公司

  深圳市地铁有限公司

  石油化工行业

  中国石油化工股份有限公司洛阳分公司

  中国石油齐鲁石油化工公司

  风力发电行业

  广东明阳风电产业集团有限公司

  新疆金凤科技股份有限公司

  大亚湾核电运营管理有限责任公司

  电梯行业

  天津奥迪斯电梯公司

  广州日立电梯有限公司

  上海东芝电梯有限公司

  上海迅达电梯有限公司

  富士通电达(廊坊)有限公司

  佛山金泰德盛电机有限公司

  轴承生产企业

  洛阳LYC轴承有限公司

  瓦房店轴承集团有限责任公司

  哈尔滨轴承制造有限公司

  人本集团有限公司

  万向集团有限公司

  浙江天马轴承股份有限公司

  襄阳汽车轴承股份有限公司

  常州光洋轴承股份有限公司

  江苏南方轴承股份有限公司

  江苏希西维轴承有限公司

  无锡帝达贝轴承有限公司

  福赛轴承(嘉兴)有限公司

  • 资质认定授权证书

  • 资质认定计量认证证书

  • 实验认可证书

  • 实验认可证书英文版

  • 机构认定资质证书

  • 资质认定计量认证证书

  • 机构认定资质证书

  国家轴承质量监督检验中心承担社会责任声明

  社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。

  国家轴承质量监督检验中心承诺承担有关的社会责任如下:

  一、向国家职能部门承诺完成其指定的各项指令性计划并在中心的质量体系中采取行之有效的措施确保检测数据准确、结论客观全面并在此基础上提供论据充分、内容翔实全面、措施得当的分析报告。为职能部门的决策提供准确全面的分析资料。

  二、面向客户提供公正、准确、客观、及时的服务并保证不泄露客户的技术、商业机密。认真严肃对待客户的抱怨及投诉并依照中心相关程序文件进行处置和反馈。

  三、认真执行国家的相关政策确保员工的薪酬合理,关心员工的合理诉求及身心健康。提高员工的综合素质并转化为实效生产力。

  四、积极参与社会各方面开展的社会公益活动,配合党政工团倡议发起的助益社会活动。

  五、中心正常运营应关注其对环境的影响,基于环保法力争将中心的正常运营以及后续规划发展对环境有利。

  国家轴承质量监督检验中心社会责任报告

   

  一、前言

  国家轴承质量监督检验中心(以下简称中心)成立于1987年,现有员工39人,关键仪器设备174台套。检验范围涵盖了滚动轴承、关节轴承、直线轴承、滑动轴承、轴承材料热处理质量、精密机械零部件及轴承商品零件的检测及试验和失效分析。同时,是轴承专有量器具的校准量传机构。自成立伊始就一直按照国家有关法律法规开始检测业务,并接受中国国家认证认可监督管理委员会和中国合格评定国家认可委员会等主管机构的监督管理。作为非法人单位的检验机构,通过制订并不断完善中心质量手册、程序文件、作业指导书以及质量/技术纪录来确保中心的制度化管理(目前运行的管理体系文件为第十版),尤其是通过母体法人的授权令及中心之发布令、公正声明及管理层承诺等制度设计从而建立了避免母体干扰检测业务的防火墙。“诚信公正,科学严谨,准确详实,服务优良”是中心的质量方针;“通过管理体系的有效运行和持续改进,努力创建技术、设备、管理、服务一流的第三方质检机构。实现结果报告及时率98%和一次交检合格率98%,确保结果报告事故率小于1%,力争客户满意率100%。”是中心的质量目标。我们的价值核心是为客户或其他方面提供可靠真实的数据,提供全面的一揽子服务。为了践行“传递信任,服务发展”这一理念,中心在保证并提高生存能力的前提下,谨守国家中心的根本职能,将国家职能部门的指令性任务及委托作为第一要务,调集全部资源和力量,全力以赴保质保量予以完成。现就中心在履行社会责任方面所做的工作总结如下。

  二、社会责任管理体系和制度的建立及中心履行社会责任情况

  1、诚信责任

  社会责任是指个人或组织对整个社会的良性发展需要承担的责任。主要包含:遵纪守法、积极进取、保护环境、维护人权、社会安全、保护消费者权益、劳工准则和劳资关系、职业健康安全、伦理、反腐败、团体关系、慈善事业等。

  社会责任又可分为积极责任消极责任。积极责任也叫做预期的社会责任,它要求个体采取积极行动,促成有利于社会(不特定多数人)的后果的产生或防止坏的结果的产生。消极责任或者说过去责任、法律责任,则只是在个体的行为对社会产生有害后果时,要求予以补救。

  作为一个专门从事第三方检测的国家级检验机构在社会责任管理体系和制度的建立及维护中首先要考虑的是确保本职工作——检验的准确及结论的公正。为此,中心在质量手册中制订了公正声明、管理层承诺、质量方针目标和承诺、服务客户、投诉(处理)等统一全体员工的思想及行为准则,向广大受众公开承诺:自觉遵守法律、行政法规的各项要求和规范运营的其他要求,保证独立、公正的法律地位,不从事或参与任何可能影响其检验检测独立性和诚信性的活动,反对不正当竞争和商业贿赂及欺诈行为,自觉接受政府、消费者和社会的监督,维护检验检测市场秩序。努力营造在制度上促成有利于社会(不特定多数人)的后果的产生或防止坏的结果的产生。

  如何规范中心的运营,让员工的行为准则受到约束并体现出中心良好的社会形象是中心在程序文件制度建立时的出发点。中心以《实验室资质认定评审准则》、GB/T27025《检测和校准实验室能力的通用要求》以及国家质检总局、认监委、认可委出台的法律法规等为依据制订了包括保证公正性、保护客户机密和所有权、环境保护、滚动轴承产品质量仲裁检验等在内的共计33个程序文件,明确其职责、责任和工作程序,按照相关技术规范或者标准要求和规定的程序,及时出具检验检测数据和结果,保证数据和结果准确、客观、真实。以此来规范中心员工的行为。

  2、经济与服务责任

  作为国家产品质检中心我们将满足政府和社会发展对检验检测的需求定为第一要务,围绕国家经济发展导向和社会热点需求,建立和完善技术研究和创新机制,积极提升检验检测能力水平,扩展检验检测领域。自中心成立以来先后承担了数十次的滚动轴承产品质量国家监督抽查,按照国家质检总局的要求编制了《轴承产品质量监督抽查实施规范》并于20122014年按照规范的要求实施抽查任务。自上世纪90年代中心先后承担了技术监督系统下达的滚动轴承市场监督抽查、统检等工作、司法系统等安排的司法鉴定委托检验、仲裁检验以及地方技术监督局委派的监督抽查工作等;为此,中心制订了国家产品质量抽查等指令性检验任务工作、滚动轴承产品质量仲裁检验、抽样控制等程序文件以及抽样实施细则等作业指导书。

  围绕国家经济发展导向、社会热点及国家重大项目等调集全部资源进行检测及相关数据支撑服务。例如,连续为中国轴承工业协会编制“X十五”规划中质量提升提供实物质量数据支撑。积极参与轴承相关标准的制修订等。同时,为国家重大项目如航天器、三峡工程、大亚湾核电、动车、高铁、某特种车辆、某重点飞机、大运、大飞等提供对应轴承的检测、故障诊断、失效分析等工作。形成了一整套特殊(高精度)轴承的检测体系,处于国内领先水平。

  3、社会责任

  3.1保障安全

  中心制订了安全与内务管理程序。按照母体洛阳轴承研究所有限公司安全生产制度的要求配备有安全员并依照公司规定定期报送安全生产情况统计资料。中心对部分涉及员工安全的工作场所配备了安全防护装置。中心管理层每周定期对安全通道、定置管理、防护用具、消防器材、应急灯等影响安全的因素进行现场查验并时刻提醒员工绷紧安全这根玄。

  3.2员工权益

  因中心为非独立法人单位,用工制度按照母体洛阳轴承研究所有限公司的人事制度执行。中心成立了母体工会下辖的工会分会以此来维护员工的合法权益。中心管理层保证员工的薪酬真正体现多劳多得,奖惩严明。同时,关心员工的工作、生活,积极组织员工参加公司举办的各项业务培训、文娱活动。对因病或其它原因造成的暂时困难也会以慰问金、探望等形式体现管理层的关怀。

  3.3参与社会公益

  本要求在中心的制度文件中虽未单独体现,但中心在实际工作中将积极参与社会公益视为内在需求并努力付诸实践。按照慈善机构及公司有关规定积极参与捐款捐物、义务献血等,如中国机械工业集团有限公司的“爱心基金职工一日工资捐”活动,中心员工无一例外参加了该活动。中心应国家质检总局的要求全力以赴先后赴山西、河北进行突发性打假工作。中心应轴承产业聚集区当地政府的要求先后参与了河北临西、山东临清、浙江常山发起的轴承论坛、技术检测交流等并为中国轴承工业协会等提供技术服务支持工作。中心近年来还为数十家轴承生产制造企业和轴承主机单位的检验人员进行了专题业务培训。

  3.4报告责任

  中心虽未建立报告、信息批露制度但有较多的实践经历。除向国家质检总局上报国家监督抽查分析报告等资料外,先后向河北临西地区、山东临清地区、浙江省等通报轴承行业质量状况。近年来动车、高铁时有轴承质量问题产生,中心应询派专家多次向铁道部、铁总汇报质量检测及失效分析工作等。

  4、环保责任

  中心制订了环境保护程序、安全与内务管理程序并依照洛阳轴承研究所有限公司的要求对检测过程中产生的废酸、废汽(煤)油等进行再利用及集中回收避免污染环境。同时,管理层带头节水节电,对废旧纸张进行重复利用等。早在三年前中心在更新打印设备就确定利用内网进行集中打印并在购置时提出要实现高速双面打印、复印功能的措施。通过这一设想的实现节省了大量的纸张。

  滚动轴承已属于较为成熟的标准化产品,在结构设计上已基本定型也有相当完善的量化考核指标。经过近20年的努力,国产滚动轴承尤其是中小型及以下尺寸段的深沟球轴承的振动噪声已基本达到国际同类水平,但近年来节能减耗的低摩擦力轴承已在日本及欧美开始普及,而国内基本还处于概念产品阶段。中心近三年来做了相关检测技术储备并已经向少部分有需求的客户提供了比较性检测服务。这一检测服务尚属探索阶段,在检测技术(方法)、硬件设施、标准技术要求、实物质量判定等应尽快予以完善。

  三、结语

  履行职责、建立诚信体系是发展社会主义市场经济的基本要求,也是十八大提出国家发展方略的基石。作为市场经济的一份子中心意识到责任与利益成正比,在市场经济条件下,获利愈大,对应的社会责任也愈大。中心清醒地认识自身在社会责任建设中尚存在着制度不够完善,对中心员工树立牢固的社会责任的培训不够等不足。中心管理层已意识到,对照国家认监委制定的《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》中心社会责任建设存在的差距。今后,应在中心形成履行社会责任和义务变成自觉的行动。

   

   

                             国家轴承质量监督检验中心

                                  2015-01-07